Bästa kollega,

De Nationella biblioteksnättjänsterna är en servicehelhet riktad åt universitets-, yrkeshögskole- och specialbibliotek samt allmänna bibliotek.

Vi gör kundenkäten om biblioteksnättjänsterna vartannat år.

Nu frågar vi igen
• hur bra du känner våra tjänster
• hur viktigt du tycker de är och
• hur bra vi har lyckats med att erbjuda tjänsterna

Servicehelheten består av
• de nationella databaserna (Arto, Fennica, Linda, Viola),
• licensieringen av elektroniska resurser (FinELib)
• utvecklingen av program för det digitala biblioteket (bibliotekssystemen Voyager och Aleph, Nelli-portalen, det administrativa systemet Doria för digitalt material)
• format och standarder för biblioteksbranschen
• insamlandet av elektroniska pliktexemplar och deras tillgängliggörande samt uppgifter som anknyter till digital långtidsbevaring
• De vetenskapliga bibliotekens statistikdatabas (KITT)
• utbildningar och kommunikation riktade till biblioteksnätverket

Nytt för år 2010:

Enkäten består av två delar. Den första delen handlar om de Nationella biblioteksnättjänsterna och tar ca 10-15 minuter att besvara. Den andra, nya delen innehåller frågor om Depåbibliotekets tjänster . Det tar ungefär 10-15 minuter att svara på frågorna även i denna andra del. Hela enkäten (del 1 och 2) borde inte ta mera än 20-30 minuter att besvara.

För att vi ska kunna utveckla bibliotekens gemensamma tjänster enligt bibliotekens behov hoppas vi att du besvarar alla frågor.

Vill du delta i utlottningen av priser kan du ange dina kontaktuppgifter i slutet av enkäten.

Kontaktuppgifterna behandlas separat från själva enkäten och kan inte kopplas ihop med dina svar. Alla uppgifter behandlas konfidentiellt.

Enkäten kan besvaras fram till den 9 april 2010.
Enkäten öppnas den 1 mars på:

https://qa.analystica.com/Online/QAbeta/QADataEntry.aspx?Q=00400114930&FL=1

Resultaten kommer att publiceras på våra webbsidor:

http://www.kansalliskirjasto.fi/kirjastoala.

Vi kommer att utarbeta ett utvecklingsprogram för de Nationella biblioteksnättjänsterna grundat på svaren. Har du frågor, ta kontakt per e-post: kk-kvp-palvelut(at)helsinki.fi

Tack för ditt deltagande i utvecklingen av bibliotekens gemensamma tjänster!